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当院での予約やキャンセルに関する注意事項

当院では、患者様一人ひとりの貴重なお時間を大切にし、質の高い治療を提供できるよう、予約制で診療を行っております。以下の注意事項をご確認の上、ご協力をお願い申し上げます。

1. ご予約について

当院は予約制で診療を行っており、事前にご予約いただくことで、できるだけお待たせすることなくスムーズに治療を受けていただけます。また、急患の方にも対応しておりますが、予約なしにご来院いただいた場合、待ち時間が長くなる可能性がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

2. 来院時間について

診療をスムーズに行うため、診療前に問診票の記入や保険証の登録など、事務的な手続きをお願いしております。初めてご来院される方、または前回の来院から1年以上経過している方は、診療予定の10分前にはご来院いただきますようお願いいたします。継続的に通院されている方は、予約時間の5分前にはご来院ください。やむを得ずご予約の時間に間に合わない場合は、必ず事前に当院までご連絡いただきますようお願い申し上げます。到着が遅れる場合、診療内容の変更や治療時間の調整が必要になることがありますので、予めご理解ください。診療時間の調整ができない場合、別途ご予約をお願いする場合がございます。

3.ご予約の変更・キャンセルについて

当院では、すべての患者様に適切な診療を提供するため、診療時間・人員・設備をあらかじめ確保したうえでご予約をお取りしております。
できる限り、ご予約の変更やキャンセルがないようご協力をお願いいたします。

急なご予定や体調不良など、やむを得ず来院が難しくなった場合には、分かった時点でお早めに当院までご連絡ください。

ただし、度重なる当日のご予約変更やキャンセルは、その時間帯に受診を希望されていたにもかかわらず、ご予約をお断りしている他の患者様にご迷惑をおかけすることになります。
また、当院の診療体制にも影響を及ぼすため、当日の変更・キャンセルが繰り返される場合には、事前のご予約をお断りし、当日の空き枠がある場合のみのご案内とさせていただくことがございます。

4.無断キャンセルについて

無断キャンセルは、絶対にお控えください。（体調不良や急用も含む）

ご予約は、患者様と当院との大切なお約束であり、そのお時間・人員・機材を確保したうえで治療の準備を行っております。
無断キャンセルが発生した場合、当院としては大切なお約束を果たしていただけなかったと受け止めざるを得ません。
また、そのお時間に受診を希望されていたにもかかわらず、お断りせざるを得なかった他の患者様にもご迷惑をおかけすることになります。

当院では、日々多くの患者様からご予約やお問い合わせをいただいており、限られた診療時間の中で、できるだけ多くの方に適切な医療を提供できるよう努めております。

現在、当院ではキャンセル料は頂戴しておりません。
しかし、無断キャンセルや度重なる当日のご予約変更・キャンセルが続く場合には、継続してお約束をすることが困難と判断せざるを得ず、事前のご予約をお断りし、当日の空き枠がある場合のみのご案内とさせていただくことがございます。
さらに、状況によっては、やむを得ず診療そのものをお断りさせていただく場合もございます。

スタッフ一同、すべての患者様に安心して通っていただける歯科医院を目指し、誠心誠意診療に取り組んでおります。
何卒、趣旨をご理解のうえ、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。