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当院では、無断キャンセルを繰り返される患者さんにつきましては、今後の事前予約による診療をお断りし、当日の空き状況に応じたご案内のみとさせていただく場合がございます。

診療は、患者さんお一人おひとりのために、歯科医師・スタッフ・設備を整え、30分から、治療内容によっては1時間以上の診療時間を確保して行っております。そのため、ご予約いただいた時間には、他の患者さんからのご予約希望をお断りして枠を確保しております。

しかし、事前のご連絡もなく来院されない「無断キャンセル」が繰り返されますと、その時間は他の患者さんをご案内することもできず、貴重な診療枠が失われてしまいます。実際に、治療を希望されているにもかかわらず、ご予約をお取りできない患者さんもいらっしゃいます。

ご予約は、医院と患者さんとの大切なお約束です。

ほとんどの患者さんには、お約束のお時間を守ってご来院いただいております。一方で、ごく一部の方による度重なる無断キャンセルは、医院の運営だけでなく、他の患者さんが適切な時期に治療を受ける機会を失うことにもつながります。

やむを得ない事情でご来院が難しくなった場合は、お電話一本でも構いませんので、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

当院では、すべての患者さんに公平に診療機会をご提供するため、度重なる無断キャンセルが確認された場合は、今後の事前予約をお断りし、当日の空き状況でのみ診療のご案内とさせていただきます。実際に、これまでにもこの対応をさせていただいた患者さんがいらっしゃいます。あらかじめご了承ください。

皆さまに気持ちよく診療を受けていただける環境を維持するため、ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。