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キャンセルポリシーについて

今回は、当院での予約やキャンセルに関する注意事項を御説明させていただきます。

1.ご予約について

当院では、一人一人の患者様の貴重なお時間を大切にし、できるだけお待たせすることなく質の高い治療を提供できるよう、予約制で診療を行っております。急患にも対応しておりますが、ご連絡なしでご来院された場合、待ち時間が長くなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

2.来院時間について

診療前に事務的な手続きがございます。初めてご来院される方や、前回の来院から1年以上経過している方は、診療の10分前にご来院いただきますようお願いいたします。継続して通院されている方は、ご予約の時間の5分前にはご来院ください。

やむを得ずご予約の時間に間に合わない場合は、事前に医院までご連絡いただきますようお願いいたします。来院時間によっては、治療内容を変更させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

3.ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約の変更やキャンセルが発生した場合、治療期間が延び、痛みが続くことがあります。極力、変更やキャンセルは避けていただきますようお願い申し上げます。体調不良やお仕事等でどうしても変更せざるを得ない場合は、判明した時点で当院までご連絡いただきますようお願いいたします。早ければ早いほど、その時間帯に他の患者様を診察することが可能となります。前日までにご連絡のご協力をお願いいたします。

4.無断キャンセルについて

ご予約は、当院と患者様との約束であり、診療のためにお時間を確保しております。無断キャンセルは、当院や他の患者様に大変ご迷惑をおかけすることになります。ご予約の時間は必ず守っていただき、無断キャンセルは絶対にお控えいただきますようお願いいたします。無断キャンセルが繰り返される場合、当院での治療が難しくなることがありますので、予めご了承ください。

スタッフ一同、円滑な診療を行えるよう務めて参りますので、ご協力の程宜しくお願いいたします。